Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem: pasiekalesna2.pl,  zwanej dalej „Serwisem”

Administratorem danych osobowych jest:

dr MATEUSZ WĘDROWSKI
Leśna 2
86-070 Wałdowo Królewskie, Polska
NIP: 8751456839

zwany dalej „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: mateusz@pasieka.lesna2.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników i klientów korzystających z Serwisu.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli RODO.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą.
  4. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika lub klienta, w szczególności:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres dostawy lub adres korespondencyjny,
    • dane do faktury,
    • numer NIP,
    • dane dotyczące zamówień,
    • dane podane w formularzu kontaktowym,
    • inne dane przekazane dobrowolnie podczas korzystania z Serwisu.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu, w szczególności do złożenia zamówienia, założenia konta, otrzymania odpowiedzi na wiadomość lub wystawienia dokumentu sprzedaży.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i świadczenie usług
    Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia, dostawy produktów lub usług, obsługi płatności oraz kontaktu z klientem.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Obsługa konta użytkownika
    Jeżeli Serwis umożliwia założenie konta, dane są przetwarzane w celu jego utworzenia, prowadzenia i obsługi.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Kontakt z użytkownikiem
    Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
  4. Wypełnianie obowiązków prawnych
    Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych, rachunkowych oraz archiwizacyjnych.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Marketing własnych produktów lub usług
    Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę lub gdy odbywa się to w granicach prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO.
  7. Analiza działania Serwisu i statystyka
    Administrator może przetwarzać dane techniczne i statystyczne w celu poprawy działania Serwisu, optymalizacji jego funkcji, zwiększenia bezpieczeństwa oraz analizy ruchu.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
    • prawidłowego działania Serwisu,
    • zapamiętywania ustawień użytkownika,
    • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
    • utrzymania sesji użytkownika,
    • prowadzenia statystyk,
    • poprawy funkcjonalności Serwisu,
    • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
    • cookies niezbędne do działania Serwisu,
    • cookies funkcjonalne,
    • cookies analityczne,
    • cookies marketingowe.
  4. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
  5. Jeżeli Serwis korzysta z narzędzi zewnętrznych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, systemy płatności, narzędzia remarketingowe lub inne podobne rozwiązania, mogą one wykorzystywać własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności.

§ 5. Dane techniczne i logi serwera

  1. Podczas korzystania z Serwisu automatycznie mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak:
    • adres IP urządzenia,
    • data i godzina odwiedzin,
    • typ przeglądarki internetowej,
    • typ urządzenia,
    • system operacyjny,
    • adres URL odwiedzanych podstron,
    • informacje o błędach technicznych,
    • dane dotyczące aktywności w Serwisie.
  2. Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych oraz bezpieczeństwa, w szczególności do:
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    • wykrywania błędów,
    • ochrony przed nadużyciami,
    • zapobiegania atakom informatycznym,
    • optymalizacji działania strony.
  3. Dane techniczne nie są wykorzystywane przez Administratora do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub w celu dochodzenia roszczeń.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    • firmy hostingowe,
    • dostawcy poczty elektronicznej,
    • dostawcy systemów informatycznych,
    • biuro rachunkowe,
    • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
    • operatorzy płatności internetowych,
    • podmioty obsługujące sklep internetowy,
    • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
    • kancelarie prawne lub windykacyjne, jeśli będzie to konieczne.
  3. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.
  4. Dane osobowe mogą zostać udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie wtedy, gdy zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.

§ 8. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
  2. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.
  5. Dane zawarte w korespondencji mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§ 9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  2. prawo do sprostowania danych,
  3. prawo do usunięcia danych,
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
  5. prawo do przenoszenia danych,
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: mateusz@pasieka.lesna2.pl

§ 10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.
  3. Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed:
    • nieuprawnionym dostępem,
    • utratą,
    • zniszczeniem,
    • nieuprawnioną zmianą,
    • ujawnieniem osobom nieupoważnionym.

§ 11. Komunikacja z użytkownikiem

  1. Administrator może przechowywać wiadomości e-mail, wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy oraz inną korespondencję w celu obsługi zapytań, udzielania odpowiedzi, realizacji zamówień oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  2. Dane podane w ramach kontaktu z Administratorem nie będą wykorzystywane do innych celów niż obsługa sprawy, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę albo istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.

§ 12. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, logo, elementy wizualne oraz materiały handlowe, mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi przepisami prawa.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści dostępnych w Serwisie bez uprzedniej zgody Administratora jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 13. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
  2. Zmiany mogą wynikać w szczególności ze zmian przepisów prawa, rozwoju Serwisu, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych.
  3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.